Hjelp med fjernkontroll - Telia Play

Få hjelp og veiledning til din Telia Play-fjernkontroll.

Finn en løsning

Se om guidene under kan være til hjelp

Guide for Telia Box

(Har du Telia Play Box finner du din guide lenger ned på siden)

Viktig!

  • OBS! For at du skal kunne bruke fjernkontrollen til å styre TVen må TVen din være fra en av følgende produsenter: Samsung, Sony, LG, Phillips, Panasonic, Grundig, Finlux, Hitachi, JVC, Toshiba, Sharp og Pioneer.
  • Det vil ikke fungere å bruke fjernkontrollen til å styre TVen dersom du har et surroundanlegg eller forsterker mellom TV og boks.

Etter at du har koblet Telia Box til TVen med HDMI-kabel, skal det automatisk fungere å bruke fjernkontrollen til å styre TVen.

Styrer ikke fjernkontrollen TVen automatisk? Prøv dette:

  1. Press og hold «av/på-knappen» og «OK» i tre sekunder.
  2. Etter tre sekunder, press og hold inne knappene for "Kanal opp" og "Kanal ned" samtidig, til TVen skrur seg av. Dette tar normalt noen sekunder.
  3. Når TVen har skrudd seg av, trykk «OK» for å fullføre sammenkoblingen. LED-lampene skal da blinke tre ganger.

Fungerer det fortsatt ikke? Forsøk følgende:

  1. Press og hold «OK» og tallkoden for din TV i minst tre sekunder.
    Tallkode for Samsung: 1
    Tallkode for Sony: 2
    Tallkode for LG: 3
  2. Etter tre sekunder, press og hold «Kanal opp»-knappen til TVen skrur seg av.
  3. Når TVen har skrudd seg av, trykk «OK» for å fullføre sammenkoblingen.

 

Guide for Telia Play Box

Fjernkontroll fungerer ikke etter oppstart av boks

Hvis fjernkontrollen ikke parrer med boksen kan du prøve å trykke inn reset-knappen på boksen i 2-3 sekunder. Reset-knappen er det «lille hullet» på høyre side av boksen. Bruk noe smalt for å trykke inn knappen til du hører eller kjenner et klikk. Hjelper ikke det, kan man teste en resett av fabrikkinnstillinger. Se hvordan her: https://www.telia.no/tv/tv-bokser/telia-box/fabrikkinnstillinger/  

Jeg vil kontrollere TVen og boksen med samme fjernkontroll

I Systeminnstillinger, under TV-innstilinger finner du et valg for å parre TVen med fjernkontroll.

Jeg vil at TVen skal skrus av/settes på samtidig som boksen

Dette fungerer når TV-en og fjernkontrollen er parret, som vist ovenfor.  

Jeg har mistet fjernkontrollen

Siden boksen støtter Bluetooth, er det mulig å koble smarttelefonen til boksen via apper fra Google Play eller App Store. Mobilen kan med andre ord brukes som fjernkontroll.

OBS! For at du skal kunne bruke fjernkontrollen til å styre TVen må bluetooth være aktivert.

Prøv å holde inne OK og mikrofonknapp

Noen ganger kan det løse problemer å holde inne "OK» og «mikrofonknappen» samtidig i 3 sekunder. Mikrofonknappen er den med blå mikrofon på fjernkontrollen.

Hvis problemet vedvarer - prøv følgende:

Legg til fjernkontrollen på nytt

  1. Trykk Hjemknapp (huset på fjernkontrollen) og «Min konto»
  2. Trykk på «Systeminnstillinger» og deretter «Fjernkontroller og tilbehør»
  3. Her får du muligheten til å "Legge til tilbehør"
  4. Velg fjernkontrollen.

Virker ikke stemmesøk i det hele tatt?

Det kan skyldes at Bluetooth tilkoblingen er brutt. Forsøk å koble til fjernkontrollen på nytt, som vist over.

Slik bytter du batterier i Telia box fjernkontroll

  1. Skyv dekselet bak på fjernkontrollen ned (1). Her er det bare å ta i litt, så løsner det.
  2. Ta ut de gamle batteriene, og sett inn nye batterier (2 stk. AAA-batterier) som anvist (2).
  3. Skyv dekselet tilbake på plass (3).