Har du glemt pin-koden?

Dersom du har glemt PIN-koden må du ha PUK-koden din tilgjengelig. 

Dette gjør du hvis du har glemt PIN-koden:

1: Finn PUK-koden 
Du kan finne PUK-koden på følgende steder:

  • På oversiktssiden på Min side, hvis du allerede er registrert som bruker. Scroll ned til "Dine SIM-kort".

  • I forsendelsen som fulgte med SIM-kortet. Se skrapefeltet på baksiden av den store plastbrikken.

  • Telia-butikker ved fremvisning av legitimasjon

  • Via kundesenteret (mot kontrollspørsmål, enkelte begrensninger gjelder)

2. Tast feil PIN-kode tre ganger
Du vil da bli bedt om å taste inn PUK-koden (8 siffer).

3. Velg ny PIN-kode
Velg ny firesifret PIN-kode. 

Vil du endre PIN-koden?

Hvordan man skifter PIN-kode varierer fra telefon til telefon. Sjekk din telefons brukerveiledning. 

Hva er PIN-kode?

  • PIN-koden din er en firesifret kode som er tilknyttet SIM-kortet ditt. Hvert SIM-kort har en unik PIN-kode som du får sammen med ditt SIM-kort - se skrapefelt på den store plastbrikken som SIM-kortet sitter fast i når du mottar det.

  • Når PIN-koden er aktivert må du taste den inn hver gang du skrur på telefonen.

  • Det er mulig å endre PIN-koden til en selvvalgt, firesifret kode. Fremgangsmåten for å gjøre dette er forskjellig avhengig av telefontype og er beskrevet i brukermanualen som følger telefonen.

  • PIN-koden er ikke å finne på Min side. Hvis du har glemt PIN-koden, er det PUK-koden du skal bruke for å åpne SIM-kortet igjen, for så å lage ny PIN-kode. Se beskrivelse lenger opp. 

  • Ikke forveksle PIN-koden med koden du bruker for å låse opp telefonen din. PIN-koden er koden du må bruke når du skrur på telefonen din. Låsekoden bruker du hver gang telefonen er i hvilemodus. 

Hva er PUK-kode?

  • PUK-kode er en åttesifret kode som er tilknyttet SIM-kortet ditt. Hvert SIM-kort har en unik PUK-kode som du får sammen med ditt SIM-kort.

  • PUK-koden vil du trenge dersom du har blokkert SIM-kortet, for eksempel hvis du har tastet feil PIN-kode 3 ganger.

  • Det er ikke mulig å endre PUK-koden for ett og samme SIM-kort.

PIN- og PUK-koden skal behandles på lik linje som andre personlige koder, da tilgang til disse kan medføre misbruk av ditt abonnement.

Var denne siden nyttig?
Ja
Nei