Telia Norge AS har byttet bank, og kontonummer som du skal bruke til betaling av faktura er dermet endret.

Nytt kontonummer: 6005.06.72525

IBAN og SWIFT, som trengs ved betaling fra utlandet, er også endret, til følgende:

Ny IBAN: NO8260050672525
Ny SWIFT: NDEANOKK

Endringene gjelder fra 15. november 2016.

Spørsmål og svar om nytt kontonummer

Hva er endret?

Kontonummer, IBAN og SWIFT er endret. IBAN og SWIFT er kun aktuelt for betaling fra utlandet.

Hva er kontonummeret jeg skal bruke når jeg betaler fakturaen min?

Kontonummeret du skal bruke for å betale din faktura er 6005.06.72525

Hvor finner jeg det nye kontonummeret?

Det nye kontonummeret finnes på din faktura, samt alle steder hvor kontonummeret er synlig (både system og på nettsider, Min side og Mitt Telia-appen etc..).

Er KID-nummeret mitt endret?

Nei, KID-nummeret er det samme som tidligere og er det samme som ditt kundenummer.

Jeg har AvtaleGiro, hva må jeg gjøre?

Kontonummer på AvtaleGiro oppdateres automatisk. Faktura betales på samme måte som tidligere. 

Jeg har eFaktura, hva må jeg gjøre?

Kontonummer på eFaktura oppdateres automatisk. Faktura betales på samme måte som tidligere. 

Gammelt kontonummer er utfylt på min eFaktura/AvtaleGiro, hva skal jeg gjøre?

Betal faktura slik den ligger. Faktura innbetalt på gammelt kontonummer vil bli automatisk overført til riktig kontonummer. Ved neste eFaktura / AvtaleGiro vil nytt kontonummer være oppdatert.

Jeg har betalt faktura inn til feil kontonummer, hva må jeg gjøre?

Faktura betalt til gammelt kontonummer vil fortsatt bli registrert som en betaling, så din faktura er betalt. Pass på at riktig kontonummer benyttes ved neste betaling.

Hva skjer dersom jeg betaler samme faktura to ganger, men til gammelt og nytt kontonummer?

Faktura betalt til gammelt kontonummer vil fortsatt bli registrert som en betaling, og det ene beløpet vil bli liggende som en overbetaling / dobbelbetaling frem til neste faktura sendes ut.

Du kan kontakte kundesenteret og få beløpet tilbakeført til sin konto. Hvis ikke, vil det du har betalt for mye bli trukket fra på neste faktura.

Når skal jeg betale min faktura med nytt kontonummer for første gang?

Faktura betales på samme tidspunkt som tidligere. Forfallsdato fremgår på din faktura.

Jeg skal betale faktura fra utlandet, hva må jeg gjøre?

Betaling av faktura fra utlandet krever opplysninger om Swift og IBAN. Disse er endret som følge av bankbytte og må oppdateres før faktura kan betales.

Ny Swift: NDEANOKK
Ny IBAN: NO8260050672525

Var denne siden nyttig?
Ja
Nei