TELIA BEDRIFTSNETT

Mye mer enn et sentralbord

TELIA BEDRIFTSNETT

Mye mer enn et sentralbord
 

$PANEL_ID.IMAGE.ALT.getData()

$PANEL_ID.IMAGE.ALT.getData()

Full oversikt

Det webbaserte sentralbordet gir deg full oversikt over alle samtaler, køer og grupper, og du får enkelt tilgang til ansatte og samarbeidspartnere i organisasjonen.

Det er lett å se hvem som ringer og hvem som er ledige til å besvare. Innkommende samtaler kan rutes automatisk med avansert funksjonalitet.

God design og gjennomtenkte løsninger reduserer opplæringsbehov og bidrar til en god arbeidshverdag. Smart funksjonalitet som nummeroppslag og mulighet til å sende SMS øker effektiviteten.

$PANEL_ID.IMAGE.ALT.getData()
$PANEL_ID.IMAGE.ALT.getData()

Innholdsrik app

Med Telia Bedriftsnett-appen kan du ta med seg sentralbordet i lomma. Synkroniser tilgjengeligheten med kalenderen, eller styr selv når du kan ta imot samtaler.

Mobilapplikasjonen er innholdsrik og lett å lære seg. Utover alle viktige sentralbordfunksjoner inneholder appen også mobil IP-telefon så du kan ringe over WiFi i hele verden til sterkt reduserte priser.

Last ned fra AppStoreLast ned fra Google Play

Få tak i rett person

Bedriftskatalogen gir full oversikt over bedriftens ansatte, og er tilgengelig fra både sentralbordet og mobilappen. Du kan søke på navn, funksjon og ferdigheter.

Samtaler kan settes over direkte i bedriftskatalogen, og siden både kalender, tilgjengelighet samt mobil- og IP-status vises unngår du å sette over til noen som ikke kan svare.

Eksterne kontakter kan importeres inn, og bedriftskatalogen kan synkroniseres mot Active Directory.

$PANEL_ID.IMAGE.ALT.getData()
$PANEL_ID.IMAGE.ALT.getData()

Drag & Drop

Med et visuelt, grafisk og brukervennlig grensesnitt har du full kontroll over funksjonaliteten i løsningen. Drag & drop gjør det enkelt å legge til nye køer og grupper, eller endre på hvordan samtaler håndteres. Nye åpningstider, fridager og ferieavvikling er uproblematisk.

Gode statistikkverktøy gjør det enklere å gi gode kundeopplevelser, og med sanntidsvisning og varslingsmekanismer kan du raskt respondere på endringer i trafikken.

 

PRØV TELIA BEDRIFTSNETT

Legg igjen litt informasjon om deg, så tar vi snart kontakt med deg.





 

 

PRØV TELIA BEDRIFTSNETT

Legg igjen litt informasjon om deg, så tar vi snart kontakt med deg.





 
Var denne siden nyttig?
Ja
Nei