Rolleadministrasjon gjør det mulig for deg å legge til eller begrense tilgang til funksjonalitet. En teamleder kan for eksempel administrere køer ved å logge medlemmer inn og ut av dem. Før du bestemmer rollen, bør du vurdere:

• Hvem bør ha tilgang til hvilken type funksjonalitet?
• Tilgang til funksjonalitet bør være i henhold til selskapets behov eller retningslinjer.
• Skal du bruke standard systemroller eller opprette tilpassede roller?

Hvordan komme i gang med rolleadministrasjon

• Fra hovedmenyen navigerer du til Administratorsiden
• Velg "Roller"

Det er ikke mulig å endre de systemdefinerte rollene:

• Administratorer
• Teamledere
• Brukere

Imidlertid er det mulig å opprette et hvilket som helst antall tilpassede roller ved å bruke tilgjengelige tilgangsnivåer.

En bruker kan bare tildeles én rolle, og hvis tilgangen til denne rollen blir slettet, vil standard systemrolle Bruker bli tilordnet.

• Logg inn på sentralbordet

Legg til en rolle eller endre en tilpasset rolle

1. Klikk på "+" -ikonet for å legge til en rolle.
2. Skriv inn det nye rolle navnet.
3. Velg rollen som du ønsker å kopiere tilgangsnivåer fra.
4. Velg den nye rollen.
5. Velg "Medlemmer" rullegardinmenyen og velg "Tilgang".
6. Slå på/av hvilke som helst av tilgangsnivåene basert på hva denne rollen skal ha tilgang til.

Rediger roller

Det er ikke mulig å redigere tilgang til de forhåndsdefinerte systemrollene Administrator, Teamleder og Bruker. For å redigere tilgangen må du opprette en ny tilpasset rolle.

1. Klikk på "+" -ikonet, skriv inn et navn for den nye rollen og velg en rolle å kopiere. Trykk deretter på "Legg til rolle" for å opprette den nye rollen.
2. Klikk på den nye rollen i listen for å utvide den.
3. Klikk på medlemmer og velg "Tilganger".
4. Slå på/av tilgangen til rollen du ønsker for den nye rollen.