Integrasjonen med Teamsstatus i Microsoft Teams gjøres ved bruk av Microsoft Graph API. Microsoft Graph API er inngangsporten for sikre integrasjoner til Microsoft 365-tjenester og -applikasjoner. Integrasjonen er enkel å sette opp, og når den er fullført, kan den aktiveres for alle brukere i den Microsoft-leietakeren som har en bruker i Telia Smart Connect. Vi har gjort det mulig for deg å enkelt gjøre endringer uten å måtte kontakte kundeservice, og ha full kontroll over integrasjonen. Det er mulig å sette opp flere integrasjoner hvis brukerne er tilknyttet forskjellige Microsoft-leietakere.

For å få tilgang til trinnvis integrasjonsguide, logg inn på Telia Smart Connect og naviger til Integrations -> Teamsstatusintegrasjon.

Når integrasjonen er satt opp, vil du få bekreftelse på at alt er i orden, og tjenesten vil automatisk begynne å matche brukere i Telia Smart Connect med brukere i din Microsoft-leietaker ved å bruke e-post som nøkkel. Du kan se antallet brukere som er matchet og aktivert for hver integrasjon. Som standard vil integrasjonen synkronisere og vise samme tilgjengelighet som du har i Teams i Telia Smart Connect-bedriftskatalogen og skyve linjestatus (opptatt/fri status for mobil- og webtelefonsamtaler) tilbake til Teams-klienten for full toveis statussynkronisering. Det vil holde både Telia Smart Connect-bedriftskatalogen og Teams-klienten i synkronisering. Hvis du ikke ønsker toveis synkronisering, kan du slå dette av per integrasjon "Skyv linjestatus til Teams".

For å oppnå sanntids statussynkronisering bruker vi en kombinasjon av Graph rest API og det nye Graph webhook API (Integrasjonsbrukere). Hver av integrasjonsbrukerne vil gjøre det mulig å abonnere på sanntidsstatushendelser for 650 Teams-brukere, og vi har gjort det mulig å sette opp opptil 7 "Integrasjonsbrukere" for å aktivere sanntidssynkronisering av 4550 Teams-brukere for en enkelt integrasjon.

I "Brukere"-fanen kan du se alle brukere, om de har blitt matchet og har aktiv Teamsstatussynkronisering, og om du ønsker å deaktivere det for valgte brukere.